Atualizado dia 25/06/2024
Na Facilita Administradora e Corretora, estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais de nossos clientes, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais de diversas maneiras, incluindo, mas não se limitando a:
Informações fornecidas diretamente por você: nome, endereço, e-mail, telefone e dados necessários para a administração do condomínio.
Dados relacionados às unidades condominiais, como informações de contato dos condôminos e registros de ocorrências.
Informações obtidas durante interações com nosso suporte ao cliente e comunicações relacionadas à administração condominial.
Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Gerenciar e administrar condomínios de maneira eficiente e eficaz.
Fornecer suporte ao síndico, corpo diretivo, condôminos e fornecedores.
Comunicar informações importantes sobre a administração do condomínio.
Melhorar nossos serviços e desenvolver novas soluções para a gestão condominial.
Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
Fornecedores e prestadores de serviços que necessitam dessas informações para realizar atividades em nome da Facilita Administradora e Corretora.
Autoridades legais e regulatórias, conforme exigido por lei ou para proteger nossos direitos e propriedade.
Parceiros comerciais, desde que necessário para a execução dos serviços contratados e com seu consentimento.
Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
Uso de tecnologia de criptografia para proteger dados sensíveis.
Controles de acesso rigorosos para garantir que apenas pessoal autorizado possa acessar as informações.
Monitoramento contínuo de nossos sistemas de segurança para prevenir e detectar atividades suspeitas.
Direitos dos Titulares dos Dados
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Qualquer alteração será comunicada por meio de nossos canais habituais de comunicação.
Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer questões e garantir a proteção e privacidade das suas informações pessoais.
